Praca stewardessy, często postrzegana jako zawód marzeń, łączy w sobie pasję do podróży, kontakt z ludźmi i możliwość pracy w międzynarodowym środowisku. Jednak aby stać się częścią załogi pokładowej, konieczne jest spełnienie rygorystycznych wymagań i przejście skomplikowanego procesu rekrutacji. W niniejszym artykule przedstawimy, co trzeba umieć, by zostać stewardessą, jakie są najważniejsze wymogi oraz jak wygląda proces rekrutacji w najpopularniejszych liniach lotniczych.
Jakie są podstawowe wymagania?
Aby zostać stewardessą, należy spełnić kilka kluczowych wymagań. Po pierwsze, kandydat musi być osobą pełnoletnią, co oznacza, że musi mieć ukończone 18 lat, choć niektóre linie, jak Emirates, wymagają ukończenia 21 lat. Znajomość języków obcych, zwłaszcza angielskiego, jest niezbędna, ponieważ angielski jest językiem międzynarodowym w lotnictwie. Warto również znać dodatkowe języki, co może być dodatkowym atutem.
Wymagania zdrowotne są również niezwykle istotne. Kandydat musi być w bardzo dobrym stanie zdrowia, co zostanie potwierdzone szczegółowymi badaniami medycznymi. Dyskwalifikujące mogą być takie choroby jak padaczka, cukrzyca czy poważne wady wzroku. Umiejętność pływania jest również wymagana, ponieważ w sytuacji awaryjnej na wodzie stewardessa musi umieć zapewnić bezpieczeństwo pasażerom.
Jakie cechy i umiejętności są potrzebne?
Praca stewardessy wymaga nie tylko fizycznej sprawności, ale również specyficznych umiejętności i cech osobowości. Bardzo ważna jest umiejętność pracy w stresujących sytuacjach oraz zdolność szybkiego podejmowania decyzji. Stewardessa musi być osobą komunikatywną i umieć nawiązywać relacje z pasażerami. Cierpliwość, spokój i odporność na stres to kolejne cechy, które są nieodzowne w tej pracy.
- Punktualność i dyspozycyjność
- Wysoka odporność na stres
- Miła aparycja
- Umiejętność pracy zespołowej
- Pewność siebie
- Odpowiedzialność i zaangażowanie
Jak wygląda proces rekrutacji?
Proces rekrutacji na stanowisko stewardessy jest wieloetapowy i różni się w zależności od linii lotniczej. Zwykle zaczyna się od złożenia aplikacji online, a następnie kandydat jest zapraszany na Assessment Centre, gdzie przechodzi różnorodne testy i rozmowy kwalifikacyjne. W Emirates, na przykład, po przejściu przez Assessment Centre, kandydat bierze udział w Final Interview, które decyduje o jego przyjęciu.
W trakcie rekrutacji kandydaci muszą przejść testy językowe, psychologiczne oraz symulacje sytuacji awaryjnych. Wymagana jest również prezentacja umiejętności pracy w grupie oraz rozwiązywania konfliktów. Po pozytywnym przejściu rekrutacji, kandydat otrzymuje tzw. „Golden Call” z informacją o przyjęciu do pracy.
Jakie linie lotnicze oferują pracę stewardessy?
Emirates
Rekrutacja w Emirates jest jednym z najbardziej złożonych procesów. Odbywa się w formie Open Day oraz Invitation Only. Kandydaci muszą spełniać wymagania dotyczące wyglądu, prezentacji oraz umiejętności językowych. Proces kończy się Final Interview i wymaga wcześniejszego przygotowania.
LOT
Polskie Linie Lotnicze LOT wymagają od kandydatów wypełnienia aplikacji online i uczestnictwa w Assessment Centre. Dodatkowym wymogiem jest założenie własnej działalności gospodarczej, ponieważ współpraca odbywa się na zasadach kontraktu B2B.
Ryanair i Wizzair
W tanich liniach lotniczych, takich jak Ryanair i Wizzair, proces rekrutacji jest mniej wymagający, ale również wieloetapowy. Kandydaci muszą przejść przez Open Day i Assessment Centre, a pozytywną odpowiedź otrzymują mailowo.
Jakie są wyzwania związane z pracą stewardessy?
Praca stewardessy to nie tylko przyjemność z podróżowania, ale również wiele wyzwań. Codzienna praca obejmuje nie tylko obsługę pasażerów, ale także dbałość o bezpieczeństwo na pokładzie. Stewardessa musi być przygotowana na nagłe sytuacje, takie jak awarie techniczne, turbulencje czy sytuacje medyczne.
Praca stewardessy to nie tylko podawanie kawy, ale przede wszystkim dbanie o bezpieczeństwo, zdrowie, a czasem życie pasażerów.
Ważne jest, aby stewardessa była zawsze profesjonalna, nawet w trudnych sytuacjach. Pasażerowie mogą być wymagający, a sytuacje stresujące, dlatego umiejętność zachowania spokoju i opanowania jest kluczowa.
Podsumowanie
Zostanie stewardessą wymaga spełnienia wielu wymagań i przejścia skomplikowanego procesu rekrutacji. Wymaga to nie tylko dobrego stanu zdrowia i umiejętności językowych, ale także specyficznych cech osobowości. Praca ta oferuje jednak wiele korzyści, takich jak możliwość podróżowania i pracy w międzynarodowym środowisku. Dla wielu osób jest to spełnienie marzeń o pracy w chmurach.
Co warto zapamietać?:
- Wymagania: pełnoletność (18-21 lat), znajomość języków obcych, dobry stan zdrowia, umiejętność pływania.
- Kluczowe cechy: odporność na stres, umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, punktualność, odpowiedzialność.
- Proces rekrutacji: aplikacja online, Assessment Centre, testy językowe i psychologiczne, Final Interview.
- Linie lotnicze: Emirates (złożony proces), LOT (wymóg działalności gospodarczej), Ryanair i Wizzair (mniej wymagające, ale wieloetapowe).
- Wyzwania: obsługa pasażerów, dbanie o bezpieczeństwo, radzenie sobie w nagłych sytuacjach.
